תנאי שימוש

תאריך תחילה: ‎1 ביולי 2025
חברה: Bezikaron הוא מותג של All Funeral Services LLC
כתובת: ‎750 Lexington Avenue, STE 07-119, New York, NY 10022
שם האפליקציה: בזיכרון (Bezikaron)
אתר אינטרנט: https://www.bezikaron.co.il
דוא״ל ליצירת קשר: support@bezikaron.co.il

1. קבלת התנאים

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מסדירים את הגישה והשימוש שלך באפליקציית בזיכרון (Bezikaron) ובאתר (להלן: "השירותים"). בשימוש בשירותים, אתה מסכים להיות כפוף לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינך מסכים – אל תשתמש בשירותים.

2. זמינות גלובלית של השירותים

השירותים נגישים ברחבי העולם, בכפוף לחוקים מקומיים, מגבלות פלטפורמה וזמינות טכנית. ייתכן שתכונות מסוימות, סוגי תוכניות או שירותים מקומיים לא יהיו זמינים או יהיו מוגבלים באזורים מסוימים. האחריות על עמידה בתקנות מקומיות חלה עליך.

3. זכאות; רישום חשבון

עליך להיות בן 18 ומעלה (או גיל הבגרות במדינתך) ובעל כשרות משפטית להתקשר בחוזים. עליך לספק מידע מדויק, לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלך, ואתה אחראי לכל פעילות בחשבון שלך. עליך להודיע לנו מיידית על גישה בלתי מורשית.

4. תיאור השירותים; היקף העבודה

אנו מספקים כלים דיגיטליים ותוכניות תחזוקה מבוססות מנוי המסייעות בארגון ובניהול שירותי זיכרון במיקומים שהמשתמש קובע. השירות כולל בקשה לשיקום/ניקוי מצבות, קבלת דיווחי תמונה/וידאו פרטיים, מעקב אחרי מיקומי שירות שהוזנו על ידי המשתמש, עמודי משפחה פרטיים ותמיכה באפליקציה.

גישה בשטח וכללים. עבודות בשטח כפופות לכללים מקומיים, חלונות גישה ומגבלות בטיחות. ייתכנו שינויים בלוחות הזמנים עקב מזג אוויר, סגירת אתרים או שיקולי בטיחות. בהגשת בקשת שירות, אתה מצהיר שיש לך סמכות חוקית לבקש את השירות במיקום המבוקש ומעניק לנציגינו/קבלני המשנה גישה לצורך ביצוע העבודה בלבד.

חריגים (לדוגמה). אלא אם צויין אחרת בהזמנה/בתוכנית שלך: שינויים מבניים, עבודות בנייה הדורשות היתר, טיפול בנוף כבד, הסרת פריטים מוגנים ושירותים האסורים על ידי בעלי האתר – אינם נכללים.

5. מנויים, חיוב, תקופות ניסיון, מיסים ושינויים במחיר

חידוש אוטומטי. המנויים מתחדשים אוטומטית עד לביטול.
ערוצי חיוב. רכישות דרך Apple App Store או Google Play כפופות למדיניות החיוב וההחזרים של אותן חנויות. רכישות דרך האתר שלנו מחויבות באמצעות מעבד תשלומים.
ניסיונות חינם ומבצעים. מנוי ניסיון חינם ייהפך למנוי בתשלום אם לא יבוטל לפני סיומו. הצעות מבצע עשויות לכלול תנאים נוספים.
מיסים ואגרות. המחירים אינם כוללים מיסים/עמלות שעליך לשלם במידת הצורך.
שינויים במחיר. אנו רשאים לשנות מחירים או תכונות באופן עתידי עם הודעה סבירה. אם אינך מסכים, עליך לבטל לפני כניסת השינוי לתוקף.

6. ביטול, השהייה והחזרים

באפשרותך לבטל או (כאשר אפשרי) להשהות את המנוי שלך בכל עת לפני מחזור החיוב הבא. הגישה נמשכת עד סוף התקופה ששולמה. לא יינתנו החזרים עבור תקופות שכבר שולמו, אלא אם כן נדרש לפי דין או מדיניות הפלטפורמה (עבור רכישות בתוך האפליקציה).

7. תוכן משתמש; רישיון; משוב

אתה נשאר בעל הזכויות על תוכן שאתה מעלה (טקסט, תמונות, וידאו). אתה מעניק לנו רישיון מוגבל, בלתי-בלעדי, עולמי, ללא תמלוגים ובטל–חזור לאחסן, לעבד ולהציג את התוכן שלך אך ורק לשם מתן השירותים (כולל יצירת דיווחים פרטיים לפני/אחרי). אתה מצהיר כי יש לך את הזכויות הדרושות להעלות תוכן כזה ולהסמיך עבודה במיקום השירות.

אם תספק לנו משוב או הצעות, אתה מעניק לנו רישיון תמידי ובלתי חוזר להשתמש בהם ללא התחייבות או תמורה.

8. תמונות, סרטונים ודוחות

אנו עשויים ליצור דוחות פרטיים עם תמונות/סרטונים לחשבון שלך כדי לתעד את העבודה שבוצעה ולצרכי בקרת איכות. אלא אם תבחר לשתף, דוחות אלו אינם ציבוריים

9. שימוש מותר; התנהגות אסורה

אתה מסכים שלא:

אנו רשאים לחקור הפרות ולנקוט צעדים, כולל השעיה או סיום השירות.

10. קבלנים ושירותי צד ג'

אנו רשאים להעסיק קבלנים מורשים לביצוע עבודות בשטח; הם פועלים תחת הוראותינו וחייבים לעמוד בסטנדרטים שלנו, בדרישות סודיות ובחוקים החלים. השירותים עשויים להשתלב עם שירותי צד ג' (כגון תשלומים, אחסון, אנליטיקה); שימוש בהם כפוף לתנאיהם.

11. חנויות אפליקציות; מוטבי צד ג'

אם הורדת את האפליקציה מ־Apple App Store או Google Play, אתה מסכים לתנאיהם. Apple/Google אינן צד להסכם זה ואינן מחויבות לספק תמיכה או אחריות. Apple/Google וחברות־הבת שלהן הינן מוטבי צד ג' לסעיף זה ויכולות לאכוף אותו.

12. פרטיות; עיבוד נתונים

השימוש שלך בשירותים כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, המסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על מידע. אנו נוקטים צעדים להימנע מאיסוף נתונים רגישים. מיקומי שירות שהוזנו על ידי המשתמש משמשים אך ורק לצורך מתן השירות ואינם מתפרסמים.

13. אבטחה; השעיה

אנו מיישמים אמצעי הגנה לשירותים ולמשתמשים. אנו רשאים להשעות או להגביל גישה אם יש חשש לסיכון אבטחתי, הונאה, הפרת תנאים אלה או נזק לאחרים – עם או בלי הודעה מוקדמת.

14. אין ייעוץ מקצועי

המידע בשירותים, לרבות דוחות וחומרים, נועד למטרות כלליות של תחזוקה/שיקום ואינו מהווה ייעוץ מקצועי בתחומי הנדסה, משפט או תחומים מוסדרים אחרים.

15. הצהרות ויתור על אחריות

השירותים ניתנים "כמות שהם" ו"כפי שזמינים". במידה המרבית המותרת בחוק, אנו מתנערים מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות למסחריות, התאמה למטרה מסוימת, בעלות ואי-הפרת זכויות. איננו מתחייבים לפעולה רציפה או נטולת שגיאות או לכך שהשירותים יענו לדרישותיך.

16. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת בחוק, איננו אחראים לנזקים עקיפים, מיוחדים, תוצאתיים, עונשיים או אובדן רווחים/נתונים. אחריותנו הכוללת מוגבלת לסכומים ששילמת לנו בעבור השירותים ב־12 החודשים שקדמו לאירוע.

17. שיפוי

אתה מתחייב לשפות את All Funeral Services LLC, עובדיה ונציגיה מפני תביעות או נזקים הנובעים משימוש לרעה שלך בשירותים, מהתוכן שלך או מהפרת תנאים אלה או החוק.

18. כוח עליון

איננו אחראים לעיכובים או כשלים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו, לרבות מזג אוויר קיצוני, אסונות טבע, שביתות, פעולות ממשלה, מלחמה, טרור או תקלות רשת.

19. יצוא, סנקציות ושחיתות

אתה מתחייב לעמוד בחוקי היצוא והסנקציות של ארה״ב ובחוקי מניעת שחיתות, ולא להשתמש בשירותים באזורים אסורים או למטרות אסורות.

20. דין חל; סמכות שיפוט; יישוב סכסוכים

תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ניו יורק ולחוק הפדרלי האמריקאי. בתי המשפט בניו יורק בעלי סמכות שיפוט ייחודית. הצדדים ינסו לפתור סכסוכים בהסכמה במשך 30 יום לפני פנייה לבית משפט.
ויתור על תובענה ייצוגית (ככל שהחוק מאפשר): תביעות יוגשו באופן אישי בלבד.
ויתור על משפט מושבעים (ככל שהחוק מאפשר): כל צד מוותר על זכותו למשפט מושבעים.

21. הודעות; תקשורת אלקטרונית

אתה מסכים לקבל הודעות בדוא״ל, באפליקציה או באתר. הודעות משפטיות אלינו יש לשלוח לכתובת המצוינת לעיל, עם עותק ל־privacy@bezikaron.co.il.

22. המחאת זכויות

אין באפשרותך להמחות תנאים אלה ללא אישור מראש ובכתב מאיתנו. אנו רשאים להמחותם לחברת בת או בקשר למיזוג/מכירת נכסים.

23. שונות

אם סעיף כלשהו ייחשב כבלתי ניתן לאכיפה – יתר הסעיפים יישארו בתוקף. אי־אכיפה אינה מהווה ויתור. תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל נספח רלוונטי, מהווים את ההסכם המלא. סעיפים המיועדים להישאר בתוקף לאחר סיום (כגון סעיפים ‎7, 9, 14–17, 20–23) – יישארו בתוקף.

24. שינויים בתנאים

אנו רשאים לשנות את התנאים באופן עתידי. שינויים מהותיים יימסרו בהודעת דוא״ל ו/או התראה באפליקציה. המשך שימוש לאחר מועד התחולה מהווה קבלה.

25. יצירת קשר

תמיכה: support@bezikaron.co.il
משפטי: privacy@bezikaron.co.il
כתובת: All Funeral Services LLC, 750 Lexington Avenue, STE 07-119, New York, NY 10022