שאלות נפוצות
מה שחשוב לדעת
ריכזנו את השאלות שחוזרות אצלנו הכי הרבה. לא מצאתם תשובה? נשמח לעזור בוואטסאפ או בטלפון.
כמה עולה לנקות אבן?
טיפול חד-פעמי מתחיל מ-650 ₪ (אבן יחידה). המחיר הסופי תלוי ברמת הטיפול ובסוג האבן (יחיד/כפול).
כמה זמן לוקח הטיפול?
רוב הטיפולים מבוצעים תוך 14–20 ימי עסקים, בהתאם למזג האוויר ולגישה לאתר.
האם אפשר לחדש כיתוב שדהה כמעט לגמרי?
ברוב המקרים כן, בצביעה מחדש או באותיות עופרת. במצבים קשים ניתן להחליף את הפלטה.
מה ההבדל בין ניקוי לשיקום?
ניקוי מסיר לכלוך, טחב ואבנית. שיקום כולל גם תיקוני שבר, אטימת סדקים וחידוש כיתוב.
האם הניקוי פוגע באבן?
לא. אנחנו מתאימים חומרים לפי סוג האבן ולא משתמשים בשפשוף גס או בחומצות שעלולות לשרוט.
אתם עובדים בכל האתרים בארץ?
כן, יש לנו פריסה ארצית, מנהריה ועד אילת.
איך מקבלים את דוח התמונות?
בסיום כל טיפול נשלח דוח "לפני ואחרי" למייל או לנייד דרך וואטסאפ.
מה אם לא מרוצים מהתוצאה?
לא אושרה העבודה, נתקן או נחזיר את התשלום.
האם חייבים להיות נוכחים בזמן העבודה?
לא. אנחנו מבצעים את העבודה גם ללא נוכחותכם: מאתרים את החלקה, מצלמים 'לפני ואחרי', ושולחים לכם דוח מלא בוואטסאפ או במייל.
מתי משלמים על השירות?
אתם משלמים רק לאחר קבלת תמונות הסיום ואישור שלכם שהעבודה בוצעה לשביעות רצונכם המלאה.
האם יש אחריות על העבודה?
כן, במסגרת מנוי שנתי יש אחריות מלאה לכל תקופת המנוי. בטיפול חד-פעמי לא ניתנת אחריות לאחר סיום העבודה.